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Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026

1. Descripción del servicio

Bookr es una plataforma de agendamiento de citas para barberías en Colombia. Proporciona a cada barbería registrada una página pública personalizada y un panel de administración para gestionar citas, servicios y horarios. El uso del servicio implica la aceptación de estos términos en su totalidad.

2. Registro y cuenta

Para usar Bookr como barbero debes: • Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro. • Ser mayor de 18 años o contar con representación legal. • Ser responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Bookr se reserva el derecho de rechazar registros que incumplan estas condiciones.

3. Suscripción y pagos

El servicio tiene un costo de $50.000 COP por mes, pagaderos de forma anticipada. Medios de pago aceptados: • Nequi: 3011392041 • Bancolombia — Cuenta de Ahorros 399-770215-73, a nombre de Pablo Andrés Suaza Castrillón. El barbero debe enviar el comprobante de pago al WhatsApp 3011392041. La activación se realiza en un plazo máximo de 24 horas tras verificar el pago. No se emiten reembolsos por períodos parciales del mes en curso.

4. Activación y suspensión

• La página permanecerá en estado "pendiente" hasta verificar el pago. • Registros sin pago verificado en 36 horas serán eliminados automáticamente. • El incumplimiento del pago mensual resultará en la suspensión del servicio. Los datos se conservarán por 30 días adicionales antes de ser eliminados permanentemente. • Bookr puede suspender cuentas que incumplan estos términos, sin previo aviso en casos de uso indebido.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalidad. No hay contrato de permanencia mínima. La cancelación se realiza notificando al WhatsApp 3011392041. El servicio continuará activo hasta el fin del período pagado.

6. Responsabilidades del barbero

El barbero es responsable de: • Mantener su información de servicios, precios y horarios actualizada. • Atender las citas agendadas a través de la plataforma. • Tratar con respeto a los clientes que contacten a través de Bookr. • No usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.

7. Limitación de responsabilidad

Bookr actúa como intermediario tecnológico. No es parte de la relación entre el barbero y sus clientes, y no se hace responsable por: • Citas no atendidas o canceladas por el barbero. • Inconformidades con el servicio prestado por la barbería. • Pérdidas económicas derivadas de la gestión del negocio. • Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o fallas de terceros (Supabase, UltraMsg, etc.).

8. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño y contenido de Bookr son propiedad de Pablo Andrés Suaza Castrillón. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa. El barbero conserva la propiedad de las fotos e imágenes que suba a su galería.

9. Modificaciones al servicio

Bookr puede modificar funcionalidades, precios o estos términos con un aviso previo de al menos 15 días por WhatsApp o correo electrónico. El uso continuado del servicio tras el aviso implica aceptación de los cambios.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de Colombia.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: 📧 pablosuaza4@gmail.com 📞 WhatsApp: 3011392041
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