Política de Privacidad

Bookr es operado por Pablo Andrés Suaza Castrillón, identificado con cédula de ciudadanía, con domicilio en Colombia. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales puedes contactarnos en: 📧 pablosuaza4@gmail.com 📞 3011392041

Recopilamos los siguientes datos personales según el tipo de usuario: • Barberos registrados: nombre del negocio, nombre del responsable, correo electrónico, número de WhatsApp, dirección, ciudad y departamento. • Clientes que agendan citas: nombre completo y número de teléfono/WhatsApp. No recopilamos datos financieros como números de tarjeta o cuentas bancarias.

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para: • Gestionar y confirmar citas entre barberos y clientes. • Enviar notificaciones por WhatsApp sobre citas agendadas, recordatorios y confirmaciones. • Permitir al barbero administrar su agenda desde el panel de control. • Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.

El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento del titular, otorgado al momento de registrarse o agendar una cita, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Las citas canceladas se eliminan automáticamente a los 90 días. Si el barbero solicita la eliminación de su cuenta, todos sus datos serán borrados en un plazo máximo de 15 días hábiles.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente utilizamos: • Supabase (base de datos): almacenamiento seguro de la información. • UltraMsg (mensajería): envío de notificaciones por WhatsApp. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias políticas de seguridad.

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a: • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales. • Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados. • Revocar el consentimiento otorgado. • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a pablosuaza4@gmail.com o al WhatsApp 3011392041.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a la base de datos está restringido y cifrado.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través del WhatsApp registrado o por correo electrónico. El uso continuado de Bookr después de la notificación implica la aceptación de los cambios.

Para cualquier consulta sobre esta política: 📧 pablosuaza4@gmail.com 📞 WhatsApp: 3011392041